『「コミュニケーション力を高めるために」～自分を守る・組織を守る～』（令和６年度鳥取県介護支援専門員連絡協議会東部支部企画研修会）

2025/01/06

【募集終了】

介護支援専門員の業務は、多様化・複雑化・増大するニーズだけでなく、ご本人・ご家族の対応や周囲との連携等で多忙な日々となっています。
意向に沿ったサービスを受けることができない等といった不満や、言い方や受け止め方による想いの行き違い等、少しのひずみが苦情に繋がってしまう場合もあるのではないでしょうか。「苦情」や「カスハラ」等で対応に追われたり、悩んだり、場合によっては責任感やストレスが増大し、心が折れてしまうこともあるかもしれません。そこで、日々の会話、伝え方、受け止め方、代替案等についてポイントを知り、業務に取り入れていただくことを目的とした研修会を開催いたします。

日　時：

2025-02-01　9：30～11：30

締　切：

2025-01-21　12:00

テーマ：

『「コミュニケーション力を高めるために」～自分を守る・組織を守る～』

会　場：

オンライン（ZOOＭによるオンライン配信）※鳥取県立福祉人材研修センター中研修室でもご参加いただけます。

講　師：

コミュニケーションサポートオフィス　喜山　志津香　氏

対　象：

介護支援専門員、地域包括支援センター、介護保険サービス事業所職員

定　員：

100名（オンライン：８０名　会場：２０名）※定員になり次第締め切らせていただきます。

詳細は開催要項をご確認ください。